GM의 온스타(OnStar) 서비스

 제너럴 모터스 (General Motors)는 뷰익, GMC 차량과 캐딜락 에스컬레이드 SUV에서 OnStar 3년 구독 옵션을 판매하고 있습니다. 옵션의 가격은 1,500 달러입니다. GM 대변인 Patrick Sullivan은 OnStar 3년 구독이 모든 모델의 표준이 되고 있다고 말했습니다. 

 OnStar는 실시간으로 가입자에게 응급 서비스 연락처, 내비게이션 지원 등을 제공합니다. 서비스에 필요한 전자 장비는 구매자가 요청하지 않아도 대부분의 GM 차량에 설치될 예정입니다. 미국에서 구독을 사용하면 경찰의 요청에 따라 도난당한 차량을 정지시킬 수 있으며 휴대 전화와 차를 연동시키는 것도 가능합니다. 

 대부분의 GM 차량 구매자에게는 평가판이 제공되어 무료로 이용해볼 수 있습니다. 구매자는 평가판을 이용해본 뒤에 원하는 경우 서비스에 가입하면 됩니다. 한편, 브랜드 웹 사이트에는 서비스가 옵션으로 기재되어 있지만 이제 일부 차량에는 이 서비스가 기본으로 포함되어 있습니다. 현재 모든 GMC 및 뷰익모델과 캐딜락 에스컬레이드에는 OnStar 3년 구독이 포함됩니다. Cadillac.com 웹 사이트에서 차량의 옵션을 선택할 때 OnStar 옵션을 선택 취소하려고 시도해보아도 취소가 불가능합니다. 또한 구독하던 고객이 서비스를 중도에 취소해도 환불은 불가하다고 합니다. 

 GM에 따르면 미국에서 천오백만 명이 넘는 가입자가 이 서비스를 구독하고 있습니다. Sullivan은 뷰익, GMC 및 에스컬레이드 구매자의 절반 이상이 OnStar 구독을 받기로 선택했다고도 말했습니다. 회사의 입장에서는 기본형에 서비스 구독을 포함시키는 방식이 간편했을 것입니다. GM CEO인 Mary Barra는 구독 서비스가 향후 회사의 엄청난 수익 원동력이 될 것으로 기대하고 있습니다. GM은 또한 슈퍼 크루즈 핸즈프리 고속도로 운전 시스템과 같은 서비스를 구독 형식으로 제공 할 계획이며 서비스를 현재 실험하고 있습니다.

 

온스타 서비스가 포함되어있거나 옵션을 선택할 수 있는 GM 차량은 다음 글에서 확인하실 수 있습니다.

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